Kontroll på Diabs produkter med MDM

Diab är världsledande tillverkare och distributör av kompositmaterial till kunder inom bland annat rymdindustrin, transportindustrin och byggindustrin. När deras globala order- och prognoshantering skulle samordnas i ett system insåg man att artikelinformationen inte höll önskad kvalitet. Tillsammans med Pdb genomförde Diab ett grundligt Masterdata Management-projekt (MDM). Resultatet blev hög datakvalitet och tydlig affärsnytta för både befintliga och framtida verksamhetsprocesser.

 

Varför Masterdata Management?

Diab är ett globalt bolag och världsledande inom så kallad sandwich-teknologi. För att samordna bolagets alla marknader byggde Pdb för några år sedan e-commercesystemet eCom, ett centralt order- och prognossystem där alla ordrar kan hanteras. Ett stort antal ERP-system från olika länder är integrerade med eCom.

En utmaning visade sig snart: artikelinformationen höll inte önskad kvalitet. Den var ofullständig och ibland rent felaktig. Rutinerna för att tvätta informationen var inte vattentät, regelverket var krångligt och svårt att sätta sig in i. Diab vände sig till Pdb med önskemålet att kunna läsa in, validera och monitorera globala produktattribut för att få och bibehålla en hög datakvalitet i hela bolaget.

 

Pdb Data Control

Pdb tog sig an projektet utifrån modellen för Pdb Data Control, en metod i sju steg som syftar till att ta kontroll och skapa korrekt information för hela verksamheten.

”Vi inledde projektet med en förstudie, en så kallad ”hälsokontroll”” berättar Johan Lindberg, Pdb:s arkitekt och utvecklare i MDM-projektet. ”Det innebär att vi definierar projektets omfattning, analyserar den befintliga datakvaliteten och utvärderar den förväntade effekten på verksamheten”.

 

Microsoft SQL Server – Master Data Services

Nästa steg var att titta på vilket system som var lämpligt för lösningen. I detta fall valdes Microsoft Master Data Services som ingår i SQL Server. Eftersom Diab redan körde SQL Server blev det en relativt liten kostnad för att implementera MDS.

 

Säkrade processer för att minimera kvalitetsproblem

Nästa fas i projektet var att rätta befintligt data och säkerställa att datakvaliteten bibehålls även i framtiden. All befintlig data togs ut ur eCom och tvättades först maskinellt, därefter manuellt. Den tvättade datan återinfördes i MDS-lösningen som i sin tur uppdaterade hela eCom-lösningen så att kvaliteten följde med i varje steg. Detta itererades tills alla kvalitetsproblem var borttvättade.

”Det är ett stort jobb men absolut nödvändigt” säger Johan Lindberg ”annars skjuter man problemet framför sig och säljavdelningen, produktion och leveransorganisationen får problem längre fram i ledet istället.”

Parallellt jobbade man med att förebygga framtida kvalitetsproblem genom att utveckla säkrade processer för hur artiklar och information kan läggas till och valideras.

”Hela syftet är att skapa och behålla en hög datakvalitet – då måste man jobba både med IT-lösningen och med de mänskliga faktorerna” slår Johan Lindberg fast.

 

Hög datakvalitet ger merförsäljning

Diabs datakvalitet är nu mycket bra. Det har skapat en ännu effektivare verksamhet där ingen del av organisationen behöver lägga tid på onödig administration på grund av felaktiga artiklar.
Säljarna kan dessutom skapa merförsäljning då tilläggstjänster som ytbehandling är synkad mot datan i systemet.

”En viktig framgångsfaktor i det här projektet är det lyckade samarbetet mellan oss som kund och Pdb som leverantör” säger Christoffer Hallin, Group IT Infrastructure Coordinator på Diab Group. ”Tillsammans har vi skapat en stabil och homogen plattform och vi vet att det lönar sig i längden.”

 

Kommande IT-projekt förenklas tack vare MDM

MDM-lösningen är en förhållandevis liten del i det stora projektet. Ända sedan 2014 har DIAB och Pdb skapat processförändringar, jobbat med systemförbättringar, utvecklat eCom-lösningen med mera. Framöver finns webbshop och BI-lösning med i planeringen. Men utan det grundliga arbetet som lagts på MDM så hade övriga delar inte kunnat genomföras lika effektivt och med samma höga kvalitet.

”Idag har vi en gemensam sanning” säger Christoffer Hallin. ”Informationen i MDS gäller och kan enkelt kompletteras eller ändras via vårt ärendehanteringssystem. Det är ett effektivare system i sig självt men också en förutsättning för kommande IT-projekt eftersom rätt data finns i grunden.”

 


Om Diab

Diab har varit ledande tillverkare och leverantör av kompositmaterial i över 60 år. Bolaget har tillverkning över hela världen och förser bland annat transportindustrin, rymdindustrin och vindkraftsindustrin med material. Diab har över 1200 anställda och omsätter cirka 1,5 miljarder kronor årligen.

 

PDB Data Control

Information är idag en av de viktigaste tillgångarna för många verksamheter. MDM handlar om att ta kontroll över denna viktiga tillgång. Det ger dig tydligare beslutsunderlag, enklare förvaltning och viktigast av allt - ökad datakvalitet. En effektiv informationshantering skapar direkt affärsnytta i din verksamhet.

Pdb Data Control är vår metod och vårt erbjudande för Masterdata management.

Johan älskar att snacka MDM! Ta kontakt med honom om du vill veta mer:

Johan Lindberg

BI- och MDM-arkitekt

johan.lindberg@pdb.se

0768 50 10 06